Conversando de lo que está ocurriendo, me estoy dando
cuenta de que estoy encontrando en los niveles de "liderazgo" dos
formas de abordarlo que podrían resumirse de la siguiente manera:
1.- Ando
con la cabeza alta y sin parpadear para que parezca que lo tengo todo
"controlado"(¿como si alguna vez eso hubiera pasado?)
2.- Asumo
que la situación me supera y que necesito de la colaboración de todos y cada
uno de los que me rodean...
Tengo la
sensación de que un porcentaje muy alto de lo me rodea, se encuentra en el
primer supuesto, en el control o mejor dicho en la ilusión de control.
Yo he
decidido colocarme en el segundo, de forma consciente. Nunca había gestionado
nada parecido y, sin embargo, creo que ahora van a sucederse las ocasiones en
las que nos vamos a encontrar en situaciones desconocidas. Así que he decidido
buscar los recursos que he trabajado, que he acumulado en mi carrera
profesional para hacerlo lo mejor posible.
El primero
de todos: la humildad y la vulnerabilidad de reconocer que no sé. Y es
que no es la primera vez que no sé cosas y no tengo miedo de reconocerlo. Hay
muchas cosas que no sé y gestionar desde el no sé permite explorar cosas
nuevas, probar, aprender, de verdad. Tuve la suerte muy al principio de mi
carrera, de tener un jefe que no sabía y lo decía. Tal vez eso me ha dado la
confianza de que no tengo que saberlo todo.
El
segundo: la capacidad de cuestionar el status quo (también cuando no
gusta). Esta situación es una situación real de probar el growth mindset, que
soy capaz de prototipar y repetir. Sabiendo que la iteración no es siempre
fácil: pueden cambiar varios factores en la siguiente iteración... Lo curioso
es la inteligencia colectiva, las ganas de colaborar, lo que aportan las
personas cuando les damos espacio y les permitimos probar.
La
tercera: la escucha y el pedir ayuda en todos los niveles de la
organización. Porque de verdad el que más sabe de lo que pasa en el turno de
noche es el que lo hace. En estas situaciones es más visible que el
conocimiento de cada uno es clave. Esta es la gestión que ha hecho falta y que
desde luego será necesaria en adelante, una gestión desde el no sé, desde la
vulnerabilidad y la humildad de estar superado, desde la creatividad y desde no
volver a los patrones de siempre, desde la escucha y el pedir ayuda para
aprender y probar cosas nuevas...
Después
del Covid19, el mundo habrá cambiado. Algunos líderes lo entenderán e
integrarán los aprendizajes... otros seguirán como si esto hubiera acabado, no
tengo la seguridad de cuanto sobrevivirán a la crisis... ¿Estás aprendiendo lo
que necesitas? ¿lo que necesita tu organización?
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